COMPTEURS D’EAU – CONSEIL AUX ABONNES

Même si vous n’êtes pas propriétaire de votre compteur d’eau, c’est vous qui en avez la garde au titre de l’article 1384 du Code Civil.

En cas d'absence prolongée, n'omettez pas de vidanger vos installations.

Contre le gel, quelques précautions à prendre :

Si votre compteur se situe en regard enterré :

Mettez en place au-dessus du compteur une plaque antigel : laine de verre, polystyrène ou bois sont d'excellents protecteurs contre le froid.

Si votre compteur est situé à l’intérieur de votre habitation :

Ne coupez jamais complètement le chauffage en période de froid. Calorifugez les conduites exposées aux courants d’air (attention aux ventilations !) ainsi que le compteur : chiffons, papier,journal, cartons, paille, bandelettes de mousse, laine de verre peuvent faire l'affaire.

Si votre compteur est installé dans un local non chauffé ou à l’extérieur mais non enterré vous pouvez :

• soit demander au distributeur d’eau de vous présenter un devis en vue de modifier votre installation (cela peut être la meilleure solution en certains cas) ;
• soit calorifuger le compteur et les conduites, le placer dans un caisson. Vous trouverez dans le commerce des gaines isolantes pour différents diamètres de tuyaux.

Mettez hors d'eau, pendant les périodes de gel, les robinets situés à l'extérieur.

En cas de début de gel (que vous pouvez constater par un manque d'eau), vous devez :

- d'une part, dégeler votre installation (un sèche-cheveux ou des serpillières chaudes peuvent suffire pour dégeler une conduite bloquée ; mais n'utilisez jamais une flamme) ;

- d'autre part, vidanger votre installation comme il est dit plus haut.

Un changement de compteur détérioré en raison d’un défaut de protection contre le gel sera facturé à l’abonné